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Mittwoch, 28. Oktober 2020

Meißen noch schöner machen - Jetzt mithelfen mit dem Mängelmelder

Computertastatur mit hervorgehobenem At-Zeichen
Defekte Straßenlaternen, illegal abgelegte Müllhaufen oder Graffitis an Hauswänden – mit dem neu eingerichteten Mängelmelder können Bürger diese und weitere Schäden und Makel in Meißen ab sofort schnell und unkompliziert dem richtigen Bearbeiter der Stadtverwaltung melden.

Das Verfahren bietet über das Beteiligungsportal des Freistaates Sachsen die Möglichkeit, Mängelmeldungen und Vorschläge, die das Stadtgebiet betreffen, rund um die Uhr zu übermitteln. Über https://buergerbeteiligung.sachsen.de/portal/stadt-meissen/beteiligung/themen/1021728 können damit Anliegen der Bürger noch schneller als bisher in die Verwaltungsarbeit einfließen. Die Nutzung ist sowohl über PC und Tablet als auch per Smartphone möglich.

Und so einfach geht´s: Mit einem Klick auf "Ihre Meldung" öffnet sich das Formular. Nach der Auswahl der Meldungskategorie kann der entdeckte Mangel oder Schaden in der Stadtkarte markiert werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, weitere Details per Betreff- und Nachrichtentext anzugeben und ein Bild des Makels hochzugeladen.

Nachdem die E-Mail-Adresse hinterlegt und die Datenschutzbedingungen akzeptiert wurden, kann die Meldung abgeschickt werden. Ein Mitarbeiter nimmt sich dann schnellstmöglich der Bearbeitung an und meldet sich, wenn erforderlich, per E-Mail.

Den Status erstellter Meldungen können die Bürger zudem auf der Karte der Portalstartseite nachverfolgen, sobald eine initiale Bearbeitung und Freigabe stattgefunden hat.

Auch eine Registrierung und Anmeldung beim Portal ist möglich, um automatisch Benachrichtigungen zum Bearbeitungsstand per E-Mail zu erhalten.

Derzeit befindet sich der Mängelmelder noch in der Testphase und soll Anfang 2021 offiziell und mit weiteren freigeschalteten Optionen an den Start gehen. Fragen und Anregungen zum Meldeportal können die Bürger über maengelmelder@stadt-meissen.de vorbringen.

Kontakt

Anne Dziallas
Leiterin Büro des Oberbürgermeisters

Markt 1, 01662 Meißen
1. Etage, Zi. 107

+49 (0) 3521 467207

+49 (0) 3521 467281

E-Mail